在高唐农业商业银行小微信贷中心,认识叶坚的人竖起了大拇指:自2006年加入工作以来,她先后担任出纳、出纳、总会计师、客户经理、副总经理等职务。在过去的十年左右,她一直坚定不移,愿意工作。她一直在积极学习。她不仅很好地完成了自己的工作,而且积极地为部门的发展贡献了好的想法。她也成为部门领导和员工之间沟通的桥梁,被亲切地称为部门的“大管家”。

工作岗位履行职责,积极主动地学习业务

她成为处理高唐第一批贷款业务的“第一人”。

近日,记者在高唐农业商业银行小额信贷中心见到了叶坚。她看起来整洁而稳重。36岁时,她是高唐农业商业银行小微信贷中心副总经理,负责贷款审查和兼职档案员。

叶坚在工作中可以说是一个真正的“坚强女人”:白天做好贷款调查和拓展业务,晚上加班办理手续。当我每天10点回家时,我两岁的孩子已经睡着了。她主动加班做好客户档案的管理工作,组织了近6000份客户的各种证件、资料、证件等文件。对她来说,加班已成惯例。

贷款审查需要扎实的业务能力和高度的责任感。为此,叶坚收集了各种法律法规,包括《担保法》以及内部规章制度。他勤奋努力地学习,以迅速提高自己的业务水平。在工作中,无论贷款金额大小,她都会认真检查,坚持八项禁令,不违反贷款管理规定。自担任审查员以来,她已经审查了超过17亿元的贷款,没有任何不良贷款。

自参加工作以来,她办理了高唐第一张电子银行承兑汇票、第一笔第三方监管动产抵押贷款、第一笔企业流动资金流动贷款和第一笔经公证的抵押贷款。她在全县农村信用社优秀贷款调查报告评比活动中获得一等奖,在全市优秀贷款调查报告评比中获得二等奖。她连续三年被授予省级优秀客户经理和连续两年被授予先进工作者荣誉称号。这些无数的“第一”和荣誉是她勤奋工作的最好证明。

核心是通过客户创新的营销方法在过去和未来之间建立一座“桥梁”。

同事们亲切地称她为该部门的“大管家”。

在做好工作的同时,叶坚也是总裁的好助手,为公司业务发展提供建议和发展思路。在她看来,只要她心中有客户,时刻关注他们的需求,甚至他们的每一句话,她就能找到新的方法和新的模式,将公司的业务和客户的需求联系起来,进一步实现对客户价值的深入探索,为客户提供更多的服务。

例如,在参观市场时,叶坚和他的同事们发现,利用“银行商人”模式扩大小型消费市场可以事半功倍。在她的建议下,小微信贷中心从电动汽车制造商那里开始了电动汽车的分期付款业务,吸引了大量的商家,带动客户通过客户形成良性循环,并使贷款“活”起来;在抵押贷款的推广过程中,叶建之的部门发现许多开发商的停车位和车库无法办理产权。在她的建议下,公司以消费贷款为基础,借助家庭贷款模式,创新开发了“停车位贷款”,从合作开发商开始拓展这类业务,赢得了客户的好评。在处理汽车消费贷款业务时,叶坚及其同事发现,营运车辆贷款由担保公司和运输公司共同担保,风险因素相对较低。通过大家的努力,他们已经成功地开始经营汽车贷款业务。迄今为止,已有十多家运输公司达成合作意向。

强烈的责任感叶坚尊重领导,团结公司同事,成为部门领导和员工之间的桥梁和纽带,将前与后联系起来,在所有员工之间建立和保持良好的关系。平时,同事们喜欢向她咨询他们在商业上不了解的问题,特别是在法律法规层面,因为她不仅业务能力出众,而且在回答问题时耐心细致。部门负责人有一个新的工作计划,想知道员工的想法,也喜欢先和她沟通,因为她对部门里大大小小的事情都非常熟悉,能提供很多好的想法和建议。正因为如此,她被亲切地成为该部门的“大管家”。

回顾过去,展望未来,叶坚仍有更多新的目标和理想。她表示,今后她将继续扮演部门的“大管家”角色,不断提高自己,超越自我,继续为部门的发展做出贡献。(记者俞殷飞)

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